Kaptanın Saygısız Ve Güven Vermeyen Davranışları Yolculuğumu Olumsuz Etkiledi

29/10/2025 tarihinde Elazığ’dan Antalya’ya gitmek üzere Öz Elazığlılar Seyahat firmasının 23 afr 074 plakalı aracı için saat 19.00 seferine bilet aldım ve 11 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Aracın kalkış saatini öğrenmek için kaptana ne zaman hareket edeceğimizi sordum, ancak kendisinden ters ve kaba bir cevap aldım. Bu yaklaşım yolculuğumun daha başında beni oldukça rahatsız etti.

Yolculuk sırasında ise muavinin kaptana “Ozan abi” diye hitap ettiğini duydum. Direksiyondayken kaptanın telefonla yaptığı bir görüşmede küfürlü ve hakaret içeren konuşmalarına şahit oldum. Uzun bir yolculukta, özellikle direksiyon başındaki birinin bu şekilde konuşması hem güven verici değil hem de yolcu olarak son derece rahatsız edici bir durum. Aynı ortamda bulunan herhangi bir yolcunun da bu tavırdan rahatsız olacağını düşünüyorum.

Bu yolculukta muavin veya diğer personel ile bir sıkıntım olmadı, yaşadığım olumsuzluk tamamen kaptanın tavrı ve konuşma üslubuyla ilgilidir. Şirketinizin, bu kaptanla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, yolcuya karşı saygılı iletişim ve profesyonellik konusunda uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu deneyimden dolayı bir daha firmanızla yolculuk yapmayı düşünmediğimi üzülerek belirtmek isterim.