to read complaints and reviews, or file yours. 
14.01.2026 tarihinde saat 11.00 kalkışlı Öz Elazığ otobüs firmasından Antalya – Bozyazı güzergahı için internet üzerinden 500 TL tutarında bilet satın aldım. Otobüs belirtilen saatte perona gelmeyince firmanın yazıhanesine sordum, klimanın bozulduğu ve bu nedenle gecikme yaşandığı, yaklaşık 20 dakika sonra otobüsün geleceği söylendi.
Aradan 1 saate yakın süre geçmesine rağmen otobüs hala gelmeyince tekrar sorduğumda bu kez seferin iptal edildiğini öğrendim. Sefer iptal edildiği halde, bileti internetten aldığım için para iadesi yapılamayacağı söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca bilet alırken tarafıma PNR, rezervasyon kodu veya bilet numarası da iletilmedi.
Hiçbir bilgilendirme yapılmadan seferin iptal edilmesi ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmemesinden dolayı mağdur oldum. İnternetten kart ile ödediğim 500 TL bilet ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Öz elazığlılar otobüs firmasından 30 Eylül 2023 cumartesi Mersin-kızkalesi'nden Antalya'ya gidecek seferden saat 19.50'ye en uygun.com'dan üye olmadan, ablam için kendi kartımdan bilet aldım. Seferdeki otobüs yoldan gelen otobüs olduğu için ve otogar değil yol üstü güzergahtan alacağı için ablam 19....
27 Temmuz 2025 tarihinde, Öz Elazığlılar firmasından Gaziantep-İskenderun seferi için saat 16.15’e online bilet aldım (Bilet No: 821E034). Sefer günü otogara zamanında geldim, otobüs gelmemişti. Beklerken kısa süreliğine lavaboya gittim, döndüğümde otobüs yine yoktu ve beklemeye devam ettim. Bir sür...
11.06.2025 tarihinde Öz Elazığlılar firmasından online olarak 23:30 Antalya-Osmaniye seferi için bilet aldım. Bileti almadan önce arayıp Aksu Pınarlı'dan binmek istediğimi ilettim. Bilet aldıktan sonra tekrar aradım ve bildirimimi yaptım, notumuzu aldık dediler. 23:45-23:50 gibi orada olur dediler. ...
26 Ekim 2025 tarihinde saat 15:17’de Elazığ Hazar Turizm’den Antalya-Gaziantep seferi için 870 TL tutarında biletimi kredi kartı ile internet sitesi üzerinden satın aldım. Aynı gün saat 16:00’da, plan değişikliği nedeniyle biletimi iptal etmek istedim. Bu işlemi hem internet sitesi üzerinden, hem Ob...
01.09.2025 tarihinde saat 19.30’da Öz Elazığlılar firmasının Elazığ-Antalya seferi için internetten bilet aldım. Bileti alırken oturma düzenini özellikle kontrol ettim ve ailemle (eşim ve oğlum) yan yana oturacak şekilde seçim yaptım. Ancak otobüse bindiğimizde, internetteki oturma düzeniyle otobüst...
Yorumlar