to read complaints and reviews, or file yours. 
Geliş saati belli olan otobüs hala gelmedi! Gecikmesi 5 dakika, 10 dakika anlaşılabilir ama 40 dakika kabul edilemez. Bu sıcakta saatlerce bekliyorum ve ne zaman geleceğini sorduğumda 'az kaldı' yanıtı alıyorum. Üstelik ücreti diğer firmalara göre daha yüksek. Maalesef bu durumdan dolayı çok rahatsızım.
Öncelikle mağduriyetiniz için çok üzgünüz ama araçların gelişleri yol şartlarına bağlı yoksa hiçbir otobüs firması geç kalmak istemez anlayışınız için teşekkür ederiz
Ben orada bir buçuk saat bekledim. Şoför perona hiç gelmediği halde geldim müşterileri aldım dedi. Ki tek müşteri orada bendim. Bile bile gelmemesi. Ve o sıcakta öylece beklemen gelmeyen bir aracı. Arayıp konuştuk ama geldim deyip durdu, yalanın böylesi... İsminde doğu geçiyor bir de yazık.
İlk defa bu firmadan bilet aldım, almaz olsaydım. Bir saatten fazladır otobüsün gelmesini bekliyoruz, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Önce 15 dakika gecikme olacağı söylendi, sonra yarım saat denildi. Şu an bir saati geçmiş durumda, umarım bugün gelir.
2 Ağustos Cumartesi günü saat 1.45'te olan otobüsümün 4.00'e ertelendiği bilgisini firmadan telefonla aldım. Ancak bana bu saatin uygun olup olmadığı sorulmadı, sadece erken gelmemem gerektiği belirtildi. Ayrıca, 4.00'te gelmesi gereken otobüs de hala gelmedi. Otobüsün ne zaman geleceği belirsizliği...
Otobüsün saati iki saat geçmesine rağmen gelmediği için çok mağdur oldum. İki saattir bekliyorum ve ne gelen var ne giden; ne bir bilgilendirme yapıldı ne de bir özür dilendi. Geç kalınacağına dair hiçbir bilgi verilmedi. Önceki seferimde de son dakikada sefer iptal edilmişti. Kendime başka bir firm...
19.00'daki otobüsüm 20.45 olmasına rağmen hâlâ gelmedi. Paramızla mağdur oluyoruz. Bir daha bu firmadan bilet almayacağım. Böyle yaparak müşteri kaybetmeye devam edeceksiniz. Birçok insan otobüs bekliyor ve ne zaman varacağımız belli değil.
Saat 18.30'da olan İstanbul otobüsü 45 dakikadır bekleniyor. Sıcak bunaltıcı bir hava var, işleri acil olanlar var, bilgi dahi verilmiyor. Burada bekleyen yolculara bu şekilde büyük bir firma bu tarz sorunların daha önceden çözülmesi gerektiğini düşünüyorum. Bir an önce çözülürse sevinirim. İyi çalı...
Yorumlar