Müşteriyle İletişim Eksikliği Ve Sorunların Üstünün Kapatılması

18 senedir hizmet sektöründeyim. Müşterinin her zaman haklı olmadığını bilirim ama orta yolu bulmak, hizmeti sunan tarafın sorumluluğundadır. Bu arkadaşlar iletişimde sıkıntı yaşıyorlar. A**** Bey, konuyu abarttığımızı belirtmiyor; Instagram yorumlarını silerek sorunun biteceğini zannediyor. B*** Ha...




