to read complaints and reviews, or file yours.Xbox Game Pass Ultimate Üyeliği Teslim Edilmedi Ve Destek Yanıt Vermiyor
18 Ocak saat 22:20’de oyuns üzerinden Xbox Game Pass Ultimate 12 Ay Üyelik satın aldım. Ödemesini yaptığım bu işlem için Sipariş No: #46603 ile kayıt oluştu ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kod veya üyelik teslim edilmedi.
Site üzerinde çözüm merkezinde ürünün hemen geleceği, mesajlara da hızlı dönüş yapılacağı yazmasına rağmen, ne siparişimi teslim ettiler ne de mesajlarıma cevap verdiler. E-posta gönderdim, yanıt alamadım. Canlı destek hattı da çalışmıyor, oradan da kimseye ulaşamıyorum.
Ödediğim hizmetin en geç bugün içinde tarafıma eksiksiz şekilde teslim edilmesini, aksi halde 250 TL tutarındaki ödemenin tamamının iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Gelişme
18 Ocak saat 22:20’de oyuns üzerinden Xbox Game Pass Ultimate 12 Ay üyelik satın aldım. Ödemeyi de site bakiyeme yükleme yaparak yaklaşık 250 TL karşılığında gerçekleştirdim. Ürün bana bir hesap bilgisi şeklinde teslim edildi ancak hesabın şifresi kesinlikle çalışmıyor, bu nedenle hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Ayrıca verilen hesabın çalıntı/crack’lenmiş bir hesap olduğunu fark ettim.
Ürün zaten tarafıma bir gün gecikmeli olarak teslim edildi, teslim aldıktan sonra da hesabı kullanamadım. Bunun üzerine bugün, yaklaşık 3 saat önce site üzerinden iade talebi oluşturdum ancak şu ana kadar tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne hesabı kullanabiliyorum ne de ödediğim ücretle ilgili herhangi bir işlem yapılıyor.
Kullanamadığım ve güvenilir olmayan bir hesap üzerinden verilen bu ürün için para ödemiş olmak istemiyorum. Xbox Game Pass Ultimate 12 Ay üyelik için ödediğim yaklaşık 250 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede, eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer sorunların yaşanmaması için diğer kullanıcıların da Xbox Game Pass benzeri dijital ürünleri oyuns üzerinden almadan önce bu durumu dikkate almasını rica ediyorum.
Attılar ama hesap çalışmıyor iade istiyorum
Merhabalar, Sistemimizde kayıtlı cep telefonu numaranızın hatalı girildiği tespit edilmiştir. Bu nedenle tarafınıza ulaşım sağlanamamıştır. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır.
