Satın Aldığım Dijital Kodu Alamadım Destek Yok

25 Aralık 2025 Cumartesi akşamı saat 23:45’te oyuns.com üzerinden “Xbox Game Pass Ultimate 12 Ay Üyelik Dijital Kod” ürünü satın aldım. Ödemeyi kredi ...

Oyuns isimli internet sitesi üzerinden Xbox Game Pass Ultimate 12 aylık ürününü 249,90 TL ödeyerek satın aldım. Site üzerinde ürün “Xbox Game Pass Ultimate” kodu olarak görünüyor ancak tarafıma geçerli bir kod iletilmedi, bu nedenle ürünü hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Ürünün, SMS veya e-posta yoluyla gönderileceği belirtilmesine rağmen ne SMS aldım ne de e-posta ile herhangi bir kod veya bilgilendirme gönderildi. 21 Mart 2026 tarihinde site üzerinden bir destek talebi oluşturdum fakat aradan günler geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Ayrıca WhatsApp hattı üzerinden de sorunu detaylı şekilde ilettim ancak oradan da hiçbir şekilde cevap alamadım. Ürün kodu teslim edilmediği gibi, destek taleplerinin tamamen görmezden gelinmesi mağduriyetimi daha da artırdı.
Sipariş numaram #58440’tır. Ödemesini yaptığım Xbox Game Pass Ultimate 12 aylık ürün kodumun derhal geçerli şekilde tarafıma iletilmesini veya aksi halde ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.

25 Aralık 2025 Cumartesi akşamı saat 23:45’te oyuns.com üzerinden “Xbox Game Pass Ultimate 12 Ay Üyelik Dijital Kod” ürünü satın aldım. Ödemeyi kredi ...


18 Ocak saat 22:20’de oyuns üzerinden Xbox Game Pass Ultimate 12 Ay Üyelik satın aldım. Ödemesini yaptığım bu işlem için Sipariş No: #46603 ile kayıt oluştu ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kod veya üyelik teslim edilmedi. Site üzerinde çözüm merkezinde ürünün hemen ge...


01.11.2025 tarihinde Oyuns.com üzerinden Xbox Game Pass Ultimate 12 Ay ürünü satın aldım. Ürün şifresi tarafıma mesaj yoluyla, a*************@gmail.com adresime gönderildi ancak şifre yanlış çıktı ve kullanılamadı. Bu durum üzerine Oyuns.com müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Durumu üstlerine ...
Yorumlar