Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Sipariş No 2764430637: Ürün Gelmedi, İade Bekliyorum

Tuna
oyunS
25 Temmuz 21:5120
Tuna'nın Teşekkür Mesajı
“İade yaptılar”

2025 Ekim ayında Oyuns sitesi üzerinden PlayStation için ea sports fc 26 oyununu satın aldım. Sipariş numaram 2764430637. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne ürün teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir kod gönderildi.

Yaşadığım sorun üzerine Oyuns ile hem mail hem canlı destek hem de WhatsApp dahil her kanaldan defalarca görüştüm. Bana iade yapılacağı söylendi, IBAN bilgilerim istendi ve ben de IBAN’ımı ilettim. Ancak yaklaşık 1 yıldır “iade yapılacak” denmesine rağmen hesabıma hiçbir para yatırılmadı, net bir dönüş de alamadım.

Ürünüm gelmediği gibi, iptal edildiği halde ücretimin de iade edilmemiş olması nedeniyle mağdur durumdayım. Ücretimin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili net, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Tuna
25 Temmuz 22:33

İade edeceklerini söylediler güvenilir.

Tuna
25 Temmuz 22:37

İade yaptılar

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Satın Aldığım Oyunun Dijital Kodu Gönderilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Kanber
oyunS
2 Ekim 2025 11:23684

24 Eylül tarihinde Oyuns üzerinden banka kartımla ea Sports fc 26 oyununu, 349,90 TL tutarında bir ödeme yaparak satın a...

FIFA 26 Siparişim Gelmedi Müşteri Hizmetleri Sessiz Kaldı

Onur
oyunS
1 Ekim 2025 19:05645

23 Eylül 2025 tarihinde Oyuns.com web sitesi üzerinden FIFA 26 PC paketini sipariş ettim. Sipariş numaram 27200. Ödemeyi...