Sipariş İptali Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Hobi oyuncak adlı internet sitesi hakkında Mağdur olmanız bir yana asla güvenilir değiller. Ellerinde olmayan ürünü stokta var diye satıp. Ardından hiçbir telefona ya da mesaj a bakmıyorlar. İptal ettiğiniz ürünü iptal da etmiyorlar. Sitelerinden iptal ettiğiniz ürünü yok mail atın yok müşteri hizmetlerini arayın diye oyalanıyorsunuz. Arıyorsunuz dakikalarca beklettikten sonra çat telefon kapanıyor.

Alışverişi yapmamın üzerinden 1 hafta geçti. İptal etmemin üzerinden 4 gün geçti ne kargo var ne iptal var.
30. Aramalarımda aldığım cevap baştan savma. WhatsApp hatlarından zaten dalga geçer gibi iki de bir sipariş numarası soruyorlar. Ürünler yeni geldi. Bugün kargolanacak. Mağdurum acil lazım İstanbul içi kargoya verebilir misiniz. Diyorum ancak akşama olur. Oda adres değiştiremeyiz. İptal edin o halde diyorum. Siteleri üzerinden 4 gün önce iptalini girdiğim başka aktivasyon yapmanıza gerek yok 3 gün içerisinde iptal olacaktır. Görselini paylaştığım halde mail atın saygılar gibi otomatik cevaplar.
Bahane çok hizmet yok.
Çocuğumuzu sevindirmek isterken sinir harbine sokulduk. 4600 lira da cabası oldu.
Kandırılmış hissine ve bir çocuğun üzüntüsüne ihtimal vermemek için Hiç kimseye alışveriş yapmalarını önermiyorum.