to read complaints and reviews, or file yours. 
17.01.2026 tarihinde Oyuncakhobi internet mağazasından verdiğim ve teslim edilen TS150177205 numaralı siparişimde, Toyota Land Rover model bir araç satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem beklediğim gibi olmadığını hem de kapak kısmında gevşeme problemi bulunduğunu gördüğüm için 19.01.2026 tarihinde iade için geri gönderdim.
Başta iademin kabul edildiği bilgisi verildi, ancak daha sonra iadenin kabul edilmeyeceği ve ürünün tarafıma geri gönderileceği söylendi. Bu süreçte firma yetkililerine WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalıştım fakat sağlıklı bir muhatap bulamıyorum, ürünün geri gönderildiğine dair herhangi bir kargo takip numarası da paylaşılmıyor.
Ürün iade edilmeyecekse en azından garanti kapsamında incelenmesini talep ediyorum, ancak bu konuda da net bir bilgi alamıyorum. Hem zaman kaybı hem de belirsizlik nedeniyle mağdur edildim. Ürünün ya iadesinin alınmasını ve ücretimin geri ödenmesini ya da garanti kapsamında resmi olarak incelemeye gönderilmesini, tüm sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.
30.10.2025 tarihinde Oyuncakhobi internet sitesinden RC kumandalı kamyon siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde gönderilmedi. Her seferinde oyalandım, net bir bilgi alamadım. Sözleşmede yer alan iletişim numarasını defalarca aradım. Müşteri hizmetleri her ara...
Oyuncakhobi üzerinden 360+ Botslab G300H Plus wdr 4K UHD ön+arka Wi-Fi +GPS araç içi kamera ürününü 22.12.2025 tarihinde ts221275793 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürünü yasal süreler içinde, 02.01.2026 tarihinde iade için geri gönderdim. Ancak yasal iade süresi içinde ürünü göndermiş olmama rağm...
19.07.2025 tarihinde saat 11:37’de Oyuncakhobi üzerinden Haiboxing RC 1/16 Destroyer model RC araba siparişi verdim. Sipariş numaram TS190768502’dir. Ürünün bedeli olan 4.599,90 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünün gönderimi hiç gerçekleşmedi. Siparişin gönderilmeme...
27 Eylül 2025 tarihinde Oyuncakhobi’nin kendi internet sitesinden Huina 1575 model uzaktan kumandalı kamyon siparişi verdim ve 5.499₺ ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: ts270971691. Ürün stokta vardı ve kısa sürede kargoya verilmesi gerekiyordu. Ancak aradan ...
Yorumlar