to read complaints and reviews, or file yours.Oyunbazar.com'dan 8.000 Elmas Alışverişi Eksik, Sadece 80 Elmas Geldi
07.03.2026 tarihinde saat 04.19’da oyunbazar.com sitesi üzerinden Mobile Legends için 8.000 elmas satın aldım, bu işlem için 1.200 TL ödeme yaptım. Ancak hesabıma sadece 80 elmas yüklendi.
Sipariş numaram #29029’dur. Siteye ulaşmaya çalışmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Ödemeyi tam yapmama rağmen elmasların neredeyse tamamı eksik bırakıldı.
Bu nedenle oyunbazar.com üzerinden yaptığım bu işlemde, eksik kalan elmaslarımın en kısa sürede hesabıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.
Ben de aynı şekilde mağdur oldum ve süreci detaylı inceledim. Bu tür satışlarda özellikle dikkat edilmesi gereken bazı hukuki noktalar var: Satıcı firma mesafeli satış sözleşmesinde açık adres, unvan ve iletişim bilgilerini eksiksiz belirtmek zorundadır. Ürün açıklamaları tüketiciyi yanıltıcı olamaz. Özellikle “sürpriz paket” gibi ifadeler açık ve anlaşılır şekilde belirtilmelidir. Yapılan satış sonrası e-arşiv veya e-fatura verilmesi zorunludur. Bu şartlar sağlanmadığında işlem 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında ayıplı hizmet ve aldatıcı ticari uygulama olarak değerlendirilir. Ben Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yaptım. Bu tür durumlarda başvuru süreci oldukça basit ve ücretsizdir. Eğer siz de benzer şekilde mağdur olduysanız, Hakem Heyeti'ne başvurarak ücret iadesi talep edebilirsiniz. Hakkınız yedirmeyin, sözleşmede yazıyor demeleri onları kurtarmaz.