Ödeme Yapıldığı Halde PUBG Mobile UC Paketleri Teslim Edilmedi, İade Ve Bilgilendirme Talebi

12.12.2025 tarihinde Oyunbazar web sitesi üzerinden PUBG Mobile için iki adet şanslı uc paketi satın aldım. Her biri 199,99 TL olmak üzere toplamda 399,98 TL’yi kredi kartımdan tek çekim olarak ödedim. Ödeme dekontumda işlem “Paytr öd/ değer teknoloji” olarak görünmesine rağmen uc’ler hesabıma kesinlikle yüklenmedi.

İşlem üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “teslimat bekleniyor” yazıyor ve tarafıma ne bir bilgilendirme ne de çözüm sunuldu. Site üzerinden mesaj göndermeme rağmen mesajlara bakılmıyor, herhangi bir geri dönüş yapılmıyor.

Ödemesini yaptığım halde teslim edilmeyen bu ürünler için ücretimin tamamının tarafıma iade edilmesini, sürecin de açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.