Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Hesapabi Logo

Hesapabi

Hesapabi Logo
Hesapabi

AiVarile Marka Karnesi

Hesapabi hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerin öne çıkan başlığını destek erişimi oluşturuyor; şikayetçilerin satın aldıkları ürünler teslim edilmediği halde iletişim kanallarına ulaşamadıkları belirtiliyor. Bu bildirimleri oyun parası tanımlanmama sorunları (%21) izliyor. Buna karşın marka 39/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%53) ve arızanın giderilmesi (%33) izleniyor.

39/100
Çözüm Başarısı
17Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Telafi sağlandı%53
  • Tamir edildi-arıza giderildi%33
  • Şifre-giriş-erişim sorunu çözüldü%7
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%7

Müşteri Teşekkürleri

  • Ömer

    Destek ekibi çok yardımcı oldular özür talepli iki tane hesap bile hediye ettiler tavsiye ederim teşekkürler destek ekibi

  • Ahmet

    Destek sağlandı çok teşekkür ederim her şey için tercih edip güvenebilirsiniz

  • Ali

    Destek ekibi dönüş yapıp destek sağladı sorunum çözüldü çok teşekkür ederim


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Destek ve İletişim Kanallarındaki Erişilebilirlik Sorunları

  • Muhatap bulunamaması: 22 şikayette satın alınan ürünler teslim edilmediği halde 'iletişim kurabileceğim bir kanal bulamadım' şeklinde bildirimler yapılıyor.
  • Bot yanıtları: 7 şikayette canlı destek hattında gerçek bir temsilciye ulaşılamadığı, sadece bot yanıtları alındığı aktarılıyor.
  • Yanıtsız kalan talepler: 8 şikayette destek taleplerinin 5 gün boyunca yanıtsız kaldığı ve konuyla ilgilenilmediği belirtiliyor.

Oyun İçi Birim ve Kod Teslimat Hataları

  • Oyun parası tanımlanmaması: 21 şikayette Robux ve elmas ödemeleri yapılmasına rağmen ürünlerin hesaba yüklenmediği bildiriliyor.
  • UC tanımlanmaması: 17 şikayette PUBG UC ödemeleri sonrası tutarların oyun hesabına yansımadığı ifade ediliyor.
  • VP tanımlanmaması: 8 şikayette Valorant VP alımlarının 'işlem bekleniyor' statüsünde kaldığı ve tanımlanmadığı belirtiliyor.
  • Bekleyen siparişler: 7 şikayette siparişlerin bir ay gibi sürelerle 'teslimde bekliyor' statüsünde kaldığı aktarılıyor.

Hesap Satış Süreçlerindeki Teslimat ve Kalite Sorunları

  • Hesap bilgilerinin iletilmemesi: 18 şikayette 24-29 saatlik bekleme süresi geçmesine rağmen giriş bilgilerinin gönderilmediği bildiriliyor.
  • Sorunlu hesap teslimatı: 16 şikayette teslim edilen hesapların 'banlı' çıktığı veya şifrelerin hatalı olduğu belirtiliyor.

Ödeme ve Bakiye İşlemlerindeki Aksaklıklar

  • Geciken para iadeleri: 7 şikayette iptal edilen siparişlerin bedellerinin karta iade edilmediği, bakiyede takılı kaldığı aktarılıyor.
  • Bakiye yükleme sorunları: 5 şikayette kredi kartı ile ödeme yapılmasına rağmen site balansının hesaba yansımadığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 23 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

112 şikayet
Sonuçlarda ara...

Hesap Teslim Edilmedi Ve Şirket İletişim Kurmadı 1200 TL İade Talebim

130

12 Şubat 2026 tarihinde hesapabi üzerinden PUBG oyun hesabı satın aldım ve ödemeyi banka kartımla saniyeler içinde gerçe...

Anında Teslimat Sözü Verilen PUBG Hesabı Teslim Edilmedi Ve Destek Yanıt Vermiyor

203

Hesapabi.com üzerinden garantili random firavun PUBG hesabı satın aldım. Ürün açıklamasında anında teslimat yazmasına ra...

200 TL’lik Spor Araba Garantili Hesap İçin Yanıtsızlık Ve İade Talebi

128

02.04.2026 tarihinde Hesapabi.com üzerinden kendi adıma hesap alma işlemi yaptım. Spor araba garantili rondom işlemi içi...

Valorant 5350 VP Sürpriz Paketi Kodu Gönderilmedi Ve Canlı Destek Yanıtsız

123

Hesapabi üzerinden Valorant 5350 vp Sürpriz Paket satın aldım, ancak ödemenin üzerinden 2 gün geçmesine rağmen tarafıma ...

Kredi Kartı İle Yüklenen 1100 TL Hesaba Yansımadı Ve Destek Yanıt Vermedi

165

15 Mart günü saat 20.00-20.20 arasında Hesap Abi üzerinden kredi kartımla tek seferde 1100 TL bakiye yükleme işlemi yapt...

1800 TL Ödeme Hesaba Yansımadı, Destek Cevap Vermiyor, Acil İade Talebi

230

Hesapabi.com adlı internet sitesi üzerinden PUBG hesabı satın almak için siteye bakiye yüklemek istedim. Site içinde yön...

Hesapabi Sitesinden PUBG Mobile Hesabı Satın Alındı, Bilgi Gönderilmedi

231

Bugün Hesapabi adlı siteden 1.700 TL ödeme yaparak havale/EFT yöntemiyle PUBG Mobile hesabı satın aldım. Ödemem fast ile...

Hesap Abi'den Alınan 8100 Uç Teslim Edilmedi

265

Hesap Abi üzerinden bayramdan önce 8100 uç satın aldım ancak aldığım bu uçlar hesabıma hâlâ teslim edilmedi. Ürün bedeli...

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin 1000 TL İade Talebi

286

Hesapabi üzerinden verdiğim bir siparişle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bir ayı aşkın süre önce 1000 TL tutarın...

Yanlış Şifreli PUBG Hesabı Ve Destekten Cevap Almama

458

Hesababi.com üzerinden bugün bir adet PUBG Mobile uc ve PUBG random hesap satın aldım. Ödemeyi sitedeki hesabımda buluna...

Teslim Edilmeyen 1000 Elmas Ve Geri Ödeme Talebi

357

16 Şubat 2026 akşamı Hesapabi üzerinden Mobile Legends oyunu için 1000 elmas satın almak amacıyla 243 TL’yi kredi kartım...

Ödenen 345 TL'ye Karşılık Elmasların Gelmemesi Ve Cevapsızlık

275

14.02.2026 tarihinde saat 12.30 civarında Hesapabi üzerinden Mobile Legends: Bang Bang (mlbb) oyununa elmas yükleme işle...

Sipariş No 11161 İçin Roblox Paketi Gelmedi, Ücret İadesi Talebi

277

15 Şubat saat 15.35 civarında Hesapabi üzerinden “Roblox 2000 Robux Global Sürpriz Paket” satın aldım. Ödememi banka kar...

Hesapabi Ödenen 295 TL’lik PUBG Mobile UC’leri Hesaba Yansımadı Acil Çözüm Talebi

311

15.02.2026'da Hesapabi platformu üzerinden PUBG Mobile oyun hesabım için 295 TL tutarında, 985 uc satın alımı gerçekleşt...

Ödeme Alındı Ama VP Ürünü Gelmedi, İade Talebi

293

Hesap Abi firmasından 26.02.2026 tarihinde saat 05.16 civarında, sanal kredi kartı ile 650 TL tutarında vp satın aldım. ...

PUBG Mobile’da Satın Alınan UC’lerin Hesaba Yüklenmemesi

352

PUBG Mobile oyununda kullanmak üzere Hesapabi üzerinden 295 TL ödeyerek 985 uc satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra üzer...

Hesapabi Banka Kartımla Ödediğim Elmaslar Hesabıma Geçmedi Ve Yanıt Almadım

315

www.hesapabi.com adlı siteden dün banka kartımla 243 TL ödeyerek elmas satın aldım. İşlemim için #10767 numaralı kayıt o...

Hesapabi Mağduriyeti

363

Bugün Hesapabi sitesi üzerinden Mobile Legends oyunu için elmas satın aldım. 11.54 civarında banka kartım ile yaklaşık 3...

Ödenen 650 TL'lik Valorant Paketi Teslim Edilmedi Ve İade Talebi

347

Hesapabi internet sitesinden dün akşam Valorant 3650 vp Sürpriz Paket satın aldım. Ödemeyi yaklaşık 650 TL olarak kredi ...

Hesapabi Hesaba Giriş Sorunu ve Destek Yanıtı Yok

342

Hesapabi firmasından destansı hesap satın aldım. Verdikleri hesaba hiçbir türlü girmiyor. Ve destek garantisi olmasına r...

Hesapabi Bankadan Ödeme Çekildi Ama Robux Gelmedi

349

Hesapabi üzerinden 2026-02-09 tarihinde 22:45:15 saatinde 3.000 robux satın aldım ve bu işlem için banka kartımla 740 TL...

2000 TL'lik Robux Ürünün Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

388

12.02.2026 tarihinde Hesapabi sitesi üzerinden 2200 TL bakiyemi yükledim ve bunun 2000 TL’si ile 1100 robuxluk ürün satı...

Hesapabi Ödeme Yapıldı, UC’ler Hesaba Geçmedi!

412

10.02.2026 tarihinde Hesapabi üzerinden PUBG hesabım için (PUBG ID : 52377169***) 295 TL tutarında uc satın aldım, ödeme...