Kampanya Bakiyesi Ve Elmas Satın Alımında Hatalı İşlem, Destek Yok

Oyunbazar üzerinden yaptığım son işlemlerde ciddi sorunlar yaşıyorum ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Site üzerinde yer alan “500 TL bakiye yüklemeye 250 TL bizden” kampanyasından faydalanmak için kredi kartımla 500 TL ödeme yaptım; ancak kampanya kapsamında yüklenmesi gereken 250 TL hesabıma tanımlanmadı.

Ayrıca Oyunbazar üzerinden Mobile Legends için 450 TL karşılığında 3.686 elmas satın aldım; bu işlem de hesabıma yansımadı. İşlemlerime ait 20.892 numaralı sipariş bulunuyor ve bu sorunları yaklaşık 2 saat önce yaşamama rağmen hâlen bir çözüm üretilmedi.

Destek birimine ve iletişim kanallarına ulaşmaya çalışmama rağmen Oyunbazar’a asla ulaşamıyorum; canlı destek veya başka bir muhatap bulamıyorum. Hem kampanya kapsamında verilmeyen 250 TL bakiyemin hem de Mobile Legends için satın aldığım 3.686 elmasın eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.