Valorant Sürpriz Pakette 11.825 VP Yerine 825 VP Yüklenmesi: Yanıltıcı Satış Ve İade Talebi

03.11.2026 tarihinde saat 19:19 civarında oyundinar.com üzerinden Valorant için “11.825 vp (TR-Global) – Sürpriz Paket” isimli ürünü 2.300 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün başlığında ve görselinde açıkça 11.825 vp ibaresi bulunuyordu. Ancak verilen kodu kullanıp yükleme işlemini tamamladığımda hesabıma yalnızca 825 vp yüklendi ve ödediğim tutara rağmen beklediğim ile yüklenen miktar arasında 11.000 vp gibi ciddi bir fark oluştu.

Üründe “Sürpriz Paket” ifadesi yer almasına rağmen, 2.300 TL gibi yüksek bir bedel karşılığında bu kadar düşük bir miktar vp çıkabileceği satın alma aşamasında açık ve anlaşılır şekilde belirtilmemişti. Bu sunum şeklinin tüketici açısından ciddi mağduriyet yarattığını düşünüyorum. Aynı firma hakkında, yine 11.825 vp satın alıp yalnızca 825 vp yüklemesi yapıldığını belirten benzer şikayetlerin Şikayetvar üzerinde de bulunduğunu gördüm, bu nedenle yaşadığım durumun tekil bir hata olup olmadığı konusunda ciddi soru işaretlerim var. Ayrıca Riot Games tarafından tarafıma yalnızca 825 vp’lik satın alımı gösteren dijital bir fatura düzenlenmiş ve bu durum, eksik yükleme sorununu açıkça ortaya koymaktadır.

Bu nedenle, öncelikle hesabıma eksik kalan 11.000 vp’nin yüklenmesini talep ediyorum. Bunun mümkün olmadığı söylenecekse, ödediğim 2.300 TL’nin tamamının iadesini istiyorum. Ayrıca bu ürünün içeriğinin ve olası vp miktarlarının, satın alma öncesinde hiçbir şekilde yanıltmaya yer vermeyecek şekilde net ve şeffaf biçimde belirtilmesini bekliyorum.

Ödemesini yaptığım ürünün karşılığını alamadığım için mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve tarafıma somut bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.