2925 VP Paketi İçin 690 TL Ödedim, Sadece 375 VP Ve 120 TL Fatura Aldım

Oyunddinar isimli internet sitesi üzerinden 26.10.2026 tarihinde saat 23.51’de Valorant için 2925 vp (TR-Global) paketi satın aldım. Bu işlem için kredi kartımla 690 TL ödeme yaptım. Ürünün açıklamasında paket içeriğinin 1000 vp ile 11825 vp aralığındaki tüm vp paketlerini içerebileceği yazmasına rağmen, Riot’tan tarafıma yalnızca 375 vp ve 120 TL’lik bir fatura geldi.

İlgili siparişim #1161031 numarası ile oluşturulmuş olup, ürün kodu RA-P8PJALT3LGAUZ8T5 olarak görünmektedir. Buna rağmen teslim edilen vp miktarı, hem ürün açıklamasıyla hem de ödediğim 690 TL tutarıyla kesinlikle uyuşmamaktadır.

Site ile iletişime geçtiğimde bu durumu anlattım, ekran görüntülerini ilettim ancak buna rağmen hatalarını kabul etmiyorlar ve hâlâ siteden tekrar para yatırmam gerektiğini söylüyorlar. Hem ödediğim ücretle teslim edilen vp miktarı birbiriyle tamamen tutarsız, hem de müşteri hizmetleri çözüm odaklı yaklaşmak yerine suçu üzerimden atmaya çalışıyor.

İlgili siparişimin incelenmesini, 690 TL karşılığında satın aldığım 2925 vp paketinin eksiksiz olarak hesabıma tanımlanmasını ya da mümkün değilse ödediğim tutarın tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda elimdeki dekont ve ekran görüntüleriyle birlikte gerekli yasal yollara başvurmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.