Oyun Dinar 8900 Vp Satın Aldım, Eksik 825 Vp Teslim Edildi Ve Sorunum Çözülmüyor!

Oyun Dinar üzerinden 8900 vp satın aldım. Satın alma işlemi sonrasında hesabıma yüklenen vp miktarının eksik olduğunu fark ettim. Konuyla ilgili sipariş kayıtlarım, ödeme bilgilerim ve ürün açıklamalarının ekran görüntüleri elimde bulunmaktadır. Yaşanan durumu detaylı şekilde video kaydı alarak da belgeledim. Buna rağmen sorunun çözümü konusunda yeterli destek alamadım. Satın aldığım ürünün eksik teslim edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Eksik kalan vp miktarının tarafıma kod olarak gönderilmesini veya mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüketici olarak sahip olduğum yasal hakları kullanmak durumunda kalacağım. Yetkililerin konuyla ilgilenerek sorunu en kısa sürede çözmesini bekliyorum.