Oyundinar'da 8.900 VP Alınamadı Sadece 375 VP Yüklendi Ve Yanıltıcı Satış Açıklaması

Oyundinar isimli siteden 23 Temmuz gecesi saat 04.00 civarında Valorant oyunu için 8.900 vp satın aldım. Bu işlem için 1.750 TL kart ile ödeme yaptım. Ancak bana verilen kodu oyuna girdikten sonra hesabıma sadece 375 vp yüklendi.

Durumu sorduğumda, tarafıma bunun “random” bir sistem olduğu söylendi. Ne ürün başlığında ne açıklama kısmında bunun rastgele bir sistem olduğuna dair en ufak bir ifade yoktu. Müşteri temsilcisi, sözleşmelerde bunun yazdığını ve satın alma sırasında bunu kabul etmiş sayıldığımızı belirterek sorumluluktan kaçmaya çalıştı. Ayrıca bir sonraki alımda tutarın yükseleceğini, iki katı geleceğini ima ederek beni yeniden alışverişe yönlendirmeye çalıştı.

Bu yaklaşımı son derece yanıltıcı ve tüketiciyi mağdur etmeye yönelik buluyorum. Şikayetvar’a girdikten sonra benzer içerikte pek çok şikayet daha olduğunu, birçok kişinin aynı muameleyi yaşadığını gördüm. Ürünün açıklamasında açıkça belirtilmeyen, sonradan “sözleşmede var” denilerek gerekçelendirilen bu random sistem sebebiyle maddi zarara uğradım.

Ödediğim ücret karşılığında vaat edilen 8.900 vp’nin eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını veya ödediğim 1.750 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu yanıltıcı satış yönteminin incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini istiyorum.