Ödenen 725 TL Karşılığında Eksik VP Yüklemesi Ve Müşteri Hizmetleri Engeli

Oyundinar.com üzerinden yaklaşık 10 dakika önce Valorant için 4325 vp satın aldım. Ödememi banka kartımla toplam 725 TL olarak yaptım. Ancak satın alma işleminden sonra hesabıma 4325 vp yerine yalnızca 375 vp yüklendi.

İşlem sonrası müşteri hizmetleriyle görüştüğümde önce tam tutarın yattığını söylediler, daha sonra ise ödemenin alındığını ve vp’nin şansa bağlı verildiğini, sistemin bu şekilde işlediğini ifade ettiler. Ancak bu durum site üzerinde, açıklamalarda ya da satın alma aşamasında hiçbir yerde belirtilmemişti. Eksik yükleme sorunu devam ettiği gibi sonrasında tekrar iletişim kurmak istediğimde müşteri hizmetleri tarafından engellendiğim için bir daha muhatap bulamadım.

Ya eksik olan vp’nin hesabıma eksiksiz şekilde yüklenmesini ya da ödediğim 725 TL tutarının iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenerek çözülmesini istiyorum.