Satın Alınan Valorant Puanı Eksik Gönderildi

Bugün Oyundinar üzerinden Valorant Points satın aldım. 1350 TL’lik, 8900 vp karşılığı olan kodu aldım ancak hesabıma yalnızca 375 vp gönderildi. Yani ürün başlıkta belirtilen miktardan çok daha düşük bir vp yüklemesi yapıldı.

Sorun üzerine Oyundinar ile iletişime geçtiğimde, bana kodların rastgele (random) şekilde geldiği söylendi. Ancak satın aldığım ürünün başlığında “random” ibaresi kesinlikle yer almıyordu. Ürünü alırken açıkça 8900 vp olarak gördüğüm ve buna göre ödeme yaptığım halde, sonrasında “random” denilerek çok daha düşük bir miktar gönderilmesini kabul etmiyorum. İşleme ait sipariş bilgilerim ve ekran görüntülerim elimde mevcuttur.

Ödediğim ücret karşılığında ya eksik gönderilen vp’nin tamamlanmasını ya da ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.