Ürün Açıklamasına Uymayan VP Miktarı, İade Talebi

Dinar oyun sayfası üzerinden bugün Valorant için vp satın alımı gerçekleştirdim. Sitede satın aldığım üründe açıkça 8.900 vp yazıyordu ve bu ürün için kredi kartımdan 1.350 TL tahsil edildi. Ödeme sonrası tarafıma bir kod verildi ve bu kodu Valorant hesabıma tanımladığımda hesabıma sadece 375 vp yüklendi.

Bunun üzerine sitenin canlı desteği ile görüştüm. Bana vp’nin “random” gönderildiğini söylediler ancak satın aldığım ürünün açıklamasında böyle bir ifade kesinlikle yer almıyordu. Üründe 8.900 vp yazmasına rağmen, rastgele vp verildiğini söyleyerek konuyu geçiştirdiler ve mağduriyetimle ilgili herhangi bir çözüm sunmadılar.

Üründe belirtilen vp miktarı ile teslim edilen vp miktarı tamamen farklı olduğundan, ödediğim 1.350 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.