Ödeme Sonrası Sadece 25 UC Alınması Ve Destek Yanıtı Olmaması

31.03.2026 tarihinde Oyundinar üzerinden PUBG Mobile 8100 uc paketini, 1.290 TL ödeyerek banka kartımla satın aldım. Satın almadan önce müşteri hizmetleriyle görüşerek hesabıma yaklaşık 8100 uc yatacağını özellikle teyit ettim, “evet hesabınıza 8100 civarında uc yatar” şeklinde bilgi verdiler. Ancak ödeme sonrasında hesabıma yalnızca 25 uc yüklendi.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine tekrar ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı, cevap alamadım. Ödemesini yaptığım ürünle teslim edilen uc miktarı arasında çok büyük bir fark var ve bu durum kendimi açıkça mağdur ve yanıltılmış hissetmeme neden oldu.
Ödediğim 1.290 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ya da eksik olan uc’nin tamamlanarak hesabıma toplamda 8100 uc olarak yatırılmasını talep ediyorum. Elimde bu işleme ait gerekli dekont ve sipariş bilgilerim mevcuttur, istenmesi halinde paylaşabilirim.

Toplam diğer ücretler dahil 1335 TL ödemişim garanti banka kartından bana müşteri hizmetleri kesin olarak 8100 uc ye yakın bir uc geleceğini söylediler ama gelmedi

Müşteri hizmetleri bana garanti vermesine rağmen sonrasında şansa bağlı olduğunu söyledi ama benim aldığımda random uc yazmıyordu iade talep ediyorum iade veremeyiz diyorlar















