to read complaints and reviews, or file yours.Eksik VP Ve Yanıltıcı Sürpriz Paket Açıklaması
Oyundinar adlı e-ticaret sitesinde 27 Mayıs 2026 günü saat 15.30 civarında “Valorant 1700 vp Satın Al ( TR ) sürpriz Paket” isimli ürünü satın aldım. Ürünün açıklamasında paketin rastgele ya da random şekilde geleceğine dair hiçbir ifade yer almazken, sadece ürün adında “sürpriz” ibaresi bulunmaktadır. Satın alma sonrasında tarafıma gelen vp miktarının eksik olduğunu gördüm. Sonradan, paketin içeriğinin “random” olduğu söylenerek bu eksik miktar normalleştirilmeye çalışıldı.
Durumu canlı destek üzerinden aynı gün içinde, birkaç saat içinde ilettim. Ancak tarafıma “yapabileceğimiz bir şey yok, şansınızı artıralım, bir dahakine daha yüksek gelir” şeklinde son derece umursamaz ve ciddiyetsiz bir cevap verildi. Verdiğim 370 TL’lik tutar benim için mesele değil; asıl problem, ürün açıklamasında doğru ve yeterli bilgi verilmeden müşterinin yanıltılması ve sonrasında da dalga geçer gibi bir üslupla karşılık verilmesi.
Ben bu işlemde eksik gelen vp’nin tamamlanmasını ve ilgili ürün sayfasında yer alan açıklamaların, müşteriyi yanıltmayacak şekilde açık ve net biçimde düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu durumu hile şüphesi kapsamında ilgili mercilere de taşıyacağımı belirtmek isterim.
Firmanın web sitesinde sunulan dijital epin sözleşmesinde vp paketlerinin random olduğuna dair hiçbir bilgi yok. Sadece uc paketleri hakkında bilgi verilmiş. Vp paketlerinde random olduğuna dair hiçbir bilgi yok. Sadece paket adında sürpriz yazıyor bu da net ve açıklayıcı bir şey değil.
Gerçekten ciddi olamazlar. Ben dolandırıcılık hakkında şikayette bulunacağımı söylüyorum ve bir daha alışveriş yapmayacağımı söylüyorum ve bana hala sonraki alış verişinizde bir alana bir bedava ve şans artışı diyorlar. Ben mi derdimi anlatamıyorum yoksa firmamı anlamıyor gerçekten anlamadım.
Firma benimle iletişime geçip sorunu çözmeye yardımcı oldu yardımları için teşekkür ederim herhangi bir sorun kalmadı.
