Oyun Alışveriş Satın Aldığım Call Of Duty Hesabına Erişilemiyor, Satıcı ve Destek Engellendi

7 Nisan tarihinde Oyunalisveris.com sitesi üzerinden Call of Duty oyunu için bir hesap satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 60 TL olarak gerçekleştirdim ve işlem sonrasında tarafıma s. No: #17755593093761 numaralı sipariş verildi.

Satın alma işleminden sonra hesabı hiç kullanamadım. Hesaba giriş yapmaya çalıştığımda “Girişiniz yapılmaya çalışılırken bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyin. Hata Kodu: e43” uyarısını alıyorum ve giriş yapamıyorum. Yani satın aldığım hesabı en başından beri hiçbir şekilde kullanamamış durumdayım.

Sorun üzerine önce satıcıyla iletişime geçmeye çalıştım ancak satıcı beni engelledi. Ardından site üzerinden canlı desteğe yazdım, bir süre sonra oradan da engellendim. Normal destek bölümüne mesaj yazdığımda ise canlı desteğe yönlendirilmem söyleyerek adeta benimle dalga geçer gibi hiçbir çözüm sunulmadı. Ne satıcıdan ne de siteden sorunu çözecek tek bir somut adım atılmadı.

Ben, ücretini ödediğim Call of Duty hesabının söz verildiği şekilde, çalışır ve erişilebilir olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Hesabın hiç kullanılamamış olması ve iletişim kanallarında engellenmem sebebiyle yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve tarafıma sorunsuz bir oyun hesabı teslim edilmesini istiyorum.

On binlerce kişi fiyat düşük diye sesini çıkartmıyor ve firma böylece düşük miktarları on binlerce satarak tüketiciyi aldatarak büyük paralar kazanıyor.