Yeni Alınan Yoga Çantasında Dikiş Ve Kumaş Sorunu

Mayıs ayında Trendyol üzerinden Oysho markasının büzgülü Yoga çantasını satın aldım. Ürünü çok dikkatli kullanmama rağmen, aldığım günden beri çantanın dikişleri atmaya başladı. Ayrıca, çantanın kumaşı sürekli kir topluyor ve ne kadar temizlemeye çalışsam da lekeler çıkmıyor. Ürünün fiyatı uygun bir ürün değil ve bu kadar kısa sürede bu tür sorunlar yaşamak hayal kırıklığı yarattı.

Ürünün değişimini talep ediyorum. Sipariş ve fatura bilgilerim mevcuttur. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.