Oysho'dan Alınan Eşofman Altında Hızlı Tüylenme Ve Kumaşta Erime Sorunu

Yaklaşık iki ay önce Ankara Gordion Oysho mağazasından 1700 TL'ye modal karışımlı jogger eşofman altı satın aldım. Ürünü ilk iki hafta haftada iki kez, sonrasında ise evde haftada bir kez kullandım. Yıkama işlemlerini ise etikette belirtildiği şekilde, 30 derecede ve 800 devirde yaptım.

Ürünü aldıktan bir ay sonra kalça kısmında tüylenme ve yıpranma başladı, sonrasında ise diz kısmında kumaşta erime oluştu. Bu kadar kısa sürede ve bu fiyattaki bir üründe böyle bir sorun yaşamak gerçekten şaşırtıcı ve hayal kırıklığı yaratıcı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise ürün değişimi veya iade kabul edilmediği belirtildi.

Ürünümün değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Oysho gibi bir markadan bu şekilde bir kalite ve hizmet beklemiyordum.