to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Ürünler Ve İadesi Yapılmayan 5.960 TL'lik Ödeme
08 Ocak’tan bu yana Oysho’nun online mağazasından aldığım ürünlerle ilgili çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aynı siparişteki ürünler farklı kargolarla gönderildi. İlk gelen ürünü denedim, beden olmadığı için sadece o ürünü kendim iade ettim ve bu ürünün ücreti hesabıma yatırıldı.
Diğer ürünleri de iade etmem gerekirken, sistemde kendi kendine kargo iptali oluştu ve bu ürünler bana hiç ulaşmadan geri gönderildi. Yani ürünler bana hiç teslim edilmediği halde, bu ürünlerin ücretleri tarafıma iade edilmedi. 60061683985 numaralı siparişe ait, toplam 5.960 TL tutarındaki bedelim hâlâ ödenmedi.
08 Ocak’tan beri defalarca bu konuyla uğraşıyorum, psikolojik olarak da çok yoruldum. Birçok Oysho şubesine gittim, her seferinde farklı bir yere yönlendirildim ve sürekli oyalanmış oldum. Sadece Forum İstanbul şubesindeki çalışanlar benimle ilgilendi, yetkili kişiye ulaştılar. Ancak S***** Bey isimli kişi, mağaza çalışanlarına dahi “müşteriyle görüştüm, sorunu hallettim” şeklinde bilgi vermiş olmasına rağmen, kendisi benimle hiç iletişime geçmedi.
Ürünler bana hiç ulaşmadığı ve tutarları da hâlâ hesabıma yatmadığı için, 5.960 TL’lik ücretimin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
08 Ocak’tan beri Oysho’nun online mağazasından aldığım ürünler bana hiç ulaşmadı ve ücretleri hâlâ hesabıma iade edilmedi. Süreç boyunca defalarca aradım, farklı şubelere yönlendirilim ve s***** Bey’in iletişim kurmadığını gördüm. Bu durum beni psikolojik olarak yordu ve paramın değeri azalıyor. Ücret iadesi talebim hâlâ karşılanmadı.
Buraya şikayet ettiğim gün arandım özür dilendi para hemen yatacak dendi ama para yatmadı yeni oyalama şekilleri bu herhalde yalan söylüyorlar resmen. Gün geçtikçe param değer kaybediyor.
Hemen süreçle ilgileniyoruz aman paranız yatırılacaktır deyip mail atıp duruyorlar ama hala yatırmadılar bir de banka yatırmamıştır diye bankayı suçluyorlar
