to read complaints and reviews, or file yours. 
Oysho’dan uzun bir ceket satın aldım ve gönderim Kargo X ile sağlandı. Siparişi oluşturduğumda teslimat tarihi 3–4 Aralık olarak görünüyordu. Kargo takibini kontrol ettiğimde 3 Aralık’ta gönderinin “teslimat şubesinde” olduğu, 4 Aralık’ta ise “Haber formu bırakıldı Firma–resmi kurum kapalı” şeklinde bir not düşüldüğünü gördüm. Ben ev adresime teslimat beklerken, adresimle de uyuşmayan bu açıklama nedeniyle kargoma ulaşamıyorum.
İki gündür Kargo X müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde yaklaşık 10 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamadım. Firmanın internet sitesinde yer alan İstanbul Kadıköy şube telefonunu da defalarca denedim, telefon sürekli kapalı çalıyor ve hiçbir muhatap bulamıyorum.
Durumu Oysho’ya da ilettim ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Şikayetleri incelediğimde Kargo X hakkında son bir ayda aynı konuda pek çok benzer şikayet olduğunu gördüm. Oysho gibi bir markanın, müşteri memnuniyetini bu kadar olumsuz etkileyen bir kargo firmasıyla çalışmasını da anlayamıyorum.
Hem Oysho’dan hem de Kargo X’ten, kargomun acilen bulunup adresime teslim edilmesini ve bu iletişimsizlik/ulaşılamama sorununa dair açıklama ve geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Oysho online'dan 14.05.25 tarihinde bir gömlek aldım. Teslim tarihi 16.05.25 yazıyordu. Siparişin Kargoist'e verildi şeklinde SMS geldi. Kargo takip numarasını Kargoist ekranından sorgulamak istediğimde bu takip numarasına ait kargo bulunamadı uyarısı almam üzerine Oysho müşteri hizmetlerini aradım....
18.12.2025 tarihinde Oysho’nun online sitesi üzerinden uzun ceket siparişi verdim. Bugün itibarıyla kargomun çoktan elimde olması gerekirken hâlâ ürün bana ulaşmadı ve en önemlisi, paketin nerede olduğunu bile göremiyorum. Kargonun durumunu öğrenmek için önce Oysho’nun internet sitesindeki canlı de...
Oysho’nun resmi internet sitesinden 3990 TL ödeyerek kredi kartı ile bir bayan kuş tüyü mont satın aldım. Ürün elime ulaştıktan kısa süre sonra mont dışarıya tüylerini atmaya başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü iade ettim. Ancak süreç boyunca yaşadığım ilgisizlik v...
Oysho’dan yaklaşık 30 bin TL tutarında online giyim alışverişi yaptım ve şu anda bu siparişlerime ait iade sürecinde çok zor durumda bırakıldım. Ağır engelli olmama rağmen hiçbir kolaylık sağlanmadığı gibi, telefonla görüştüğüm Oysho çalışanı konuşma sırasında yüzüme telefonu kapattı. İade kodu sür...
12 Eylül’de Oysho’dan 60080648768 numaralı siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi 13 Eylül olmasına rağmen, 16 Eylül’de sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine karşın siparişim elime ulaşmadı. Teslimat adresim Gümüşsuyu, Beykoz ve kargo şirketi olarak bir günde Kargo seçilmiştir. Siparişimde ...
Yorumlar