to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Sipariş, İptal Ve 3.079 TL İade
14 Mart’ta Panora Oysho mağazasından 60089567606 numaralı siparişimi oluşturdum ve ürünlerimin ev adresime kargo ile gönderileceği söylendi. Siparişim sistemde hâlâ “yolda” olarak görünmesine rağmen, 24 Mart olarak belirtilen teslimat tarihi geçmiş olmasına karşın bana hiçbir teslimat yapılmadı.
Bu sipariş için kredi kartımla 3.079 TL ödeme yaptım. Online canlı asistan ile görüştüğümde mağaza ile benim iletişime geçmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine Panora Oysho mağazası ile bizzat görüştüm ancak mağazadaki çalışanlar siparişleri sistemden göremediklerini, bu nedenle sürecimle ilgili bilgi veremediklerini belirttiler. Ne kargom teslim edildi ne de süreci gerçekten takip eden bir muhatap bulabildim.
Ürünler elime ulaşmadığı ve teslimat süresi de geçtiği için bu siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 3.079 TL tutarın tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
.
Siparişim 14 Mart’ta oluşturuldu, 24 Mart teslim edilmesi gerekiyordu ancak hiçbir teslimat gerçekleşmedi. Mağaza çalışanları siparişimi sistemde göremediklerini ve bana yardımcı olamadıklarını belirttiler. Bu durumdan dolayı hayal kırıklığı yaşadım ve iade talep ediyorum.
