Planlanan Teslim Tarihine Uymayan Kargo Ve Eksik Takip Bilgileri

Oysho’dan giyim ürünleri sipariş ettim ve siparişimi bir günde kargo diye bir firmaya teslim etmişler. Sipariş numaram 60060930943. Kargonun en geç 9 Ocak’ta teslim edileceği belirtilmesine rağmen, Ankara içinde olmasına karşın kargom 5 gündür ortada dolaşıyor ve elime ulaşmadı.

Kargo şirketi gönderi hareketlerini düzgün şekilde paylaşmıyor, takip bilgileri son derece yetersiz ve güvensiz görünüyor. Bunun yanında ne kargo firmasına ne de ilgili bir yetkiliye sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum.

Ürünlerimin daha fazla gecikmeden, acil olarak tarafıma teslim edilmesini ve sürecin şeffaf bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.