Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Oysho'nun Bebek Bakım Çantası Deforme Oldu, Hakem Heyeti Kararıyla Değişim Talebi Gecikiyor

profile
12 Ocak 07:28
353

Oysho’nun Trendyol resmi mağazasından satın aldığım bebek bakım çantasının termal gözü çok kısa sürede deforme oldu. Ürün bu şekilde ayıplı hale geldiği için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum ve başvurum sonucunda ürün için değişim kararı verildi.

Kararın üzerinden yaklaşık 1–2 ay geçmesine rağmen firmaya bir türlü ulaşamıyoruz. Trendyol üzerinden aldığım için sipariş numarasını şu an hatırlamıyorum ancak Hakem Heyeti kararım elimde mevcut ve bu kararla birlikte ürünü değişim için teslim etmeye hazırım. Buna rağmen Oysho tarafı benimle iletişime geçmediği için Hakem Heyeti kararını da kullanamıyor, mağduriyetim devam ediyor.

Hakem Heyeti’nin verdiği değişim kararının Oysho tarafından ivedilikle uygulanmasını ve bebek bakım çantamın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. İade ya da para iadesi değil, yalnızca ürün değişimi istiyorum. En kısa sürede benimle iletişime geçilerek sürecin çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Busra sonuçtan hiç memnun değil

Oysho Bebek Bakım Çantası Sorunu Ve İletişim Eksikliği

profile
08 Nisan 2025 21:48
627
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Gönderim Tarihinin Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Mağduriyet

profile
07 Ocak 09:28
160
1
Begüm sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Ocak 2025 12:25
911
Oysho Giyim Bebek Çantasında Üretim Hatası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Benzer Şikayet Yaz