Oysho’da Kusurlu Bot Ve Etiket Fiyatı Arasındaki Fark Nedeniyle Değişim Reddi

Oysho’nun online mağazasından 2990 TL ödeyerek kahverengi süet bilekte bot satın aldım. Bugün elime ulaşan ürünü incelediğimde süet yüzeyinde belirgin çizikler ve kusurlar olduğunu gördüm. Ayrıca kutudan çıkan etiket üzerinde ürün fiyatının 2590 TL olarak yazdığını fark ettim, yani hem kusurlu ürün gönderilmiş hem de online fiyat ile etiket fiyatı arasında bir fark bulunuyor.

Ürünü aynı gün mağazaya götürüp değişim talep ettiğimde, değişim yapılamayacağı ve sadece iade almaları gerektiği söylendi. Ben kusurlu gelen bu ürün için para iadesi değil, sağlam ve kusursuz bir ürünle değişim yapılmasını istiyorum. Sipariş numaram No60074326909’dur.

Kusurlu gelen botun, ödediğim tutar ve etiketteki fiyat farkı da dikkate alınarak, tarafıma herhangi bir mağduriyet yaşatılmadan, en kısa sürede birebir değişimin yapılmasını talep ediyorum.