Oysho Taytının Kalitesizliği Ve Mağazadaki Kaba Hizmet

Yaklaşık 4 ay önce Oysho Mall Of İstanbul mağazasından bir tayt satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra taytın lastiğinin tutmadığını, tamamen gevşediğini fark ettim. Ayrıca taytın rengi de ilk aldığım zamanki gibi değil, hafif solma oldu ve iç kısımdaki yazılar tamamen silindi.

Bu sorunları ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra fark ettim ancak mağazaya dün gidebildim. Fişimi de yanımda götürerek durumu anlattım. Mağazada görevli olan bir beyefendi, son derece kaba bir tavırla bana yardımcı olamayacağını, “Bir beden küçük alsaydınız.” şeklinde cevap verdi. Zaten ürünün en küçük bedenini almış olduğumu belirttim ve lastiğin bu kadar gevşemesinin bedenle değil, ürün kalitesiyle ilgili olduğunu söyledim. Buna rağmen benimle kötü bir üslupla konuştu ve ürününün arkasında durmadı.

Sonuç olarak, 4 ay önce ciddi bir ücret ödeyerek aldığım taytı şu an kullanamıyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürünün iadesinin alınmasını veya değişim yapılmasını talep ediyorum.