Oysho Taytının Hızlı Deformasyonu Ve Çözüm Eksikliği

Ankara Kentpark AVM Oysho mağazasından yaklaşık 5 gün önce bir tayt satın aldım. Taytı aldıktan sadece bir gün sonra üründe deformasyon oluştu, bu kadar kısa sürede bozulma yaşanması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü aldığım mağazaya götürerek durumu anlattım ancak herhangi bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Ardından müşteri temsilcisiyle de görüştüm, fakat onlar da yine hiçbir şey yapamayacaklarını ilettiler. Ürünü neredeyse hiç kullanmadan bu şekilde deformasyon yaşanmasına rağmen çözüm sunulmaması kabul edilebilir bir durum değil.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, deformasyon oluşan taytın değişimini talep ediyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede yıpranması ve ardından hem mağaza hem müşteri hizmetlerinden olumsuz dönüş almam nedeniyle şikayetimin dikkate alınmasını ve değişim talebimin karşılanmasını rica ediyorum.