to read complaints and reviews, or file yours. 
Oysho online app üzerinden, aynı sipariş içerinde satin aldığım 2 adet bilek hizasında çift yüzlü taytta da dikişlerinin sökülmesi ile ilgili problem yaşadım. Şikayetimi bildirmek için öncelikle Mall off İstanbul şubesine gittim, fakat faturamı bulamadığımız için online uygulama üzerinden şikayet oluşturmam tavsiye edildi. (ürünlerin siparişini uygulama üzerinden vermiştim)
Online platform üzerinden, ürünlerde yaşadığım problemleri görselleri ile göstererek şikayetimi oluşturdum ve telafi edilmesini rica ettim. Şikayetimin ispanyaya iletildiğini ve dönüş yapılacağını belirttiler.
2 hafta içerisinde ürünlerin iadesini sağlayabileceğim iade kodu mail adresime iletildi. Şikayetim kabul edilmiş fakat sadece iadesini sağlayabilmem seçeneği ile.
Oysho ile tekrar iletişime geçtim ve fiyatların aldığım fiyat ile aynı olmadığını, şikayetimi telafi edilmesi yani değişim için oluşturduğumu ilettim. Fiyat artışlarından kaynaklı, iade edeceğim fiyata şu an yenisini satin alamayacağımı belirttim. Ürünün stoklarda gözükmediği ve sadece iade yapılabileceğini söylediler. Benzer ürün alıp alamayacağımı sordum fakat 'sadece iade yapılmaktadır' yanıtını aldım. Kısacası şikayetim kabul edildi, Oysho kaynaklı bir problem olduğu İspanya tarafından kabul edildi, fakat kusur telafi edilmiyor. İade edeceğimde alacağım geri iade miktarı ile yeni ürün satin almam mümkün değil. Telafi edilmesini ve değişim yapılmasını rica ederim.
Oysho'nun uygulamasından 1590 TL'ye parlak compressive bilek hizasında olan taytından sipariş verdim. Siparişimin ilk haftasında taytım yan şeritlerinden açılma yaptı. İade süremde geçtiği için iade oluşturamadım. Oysho iletişim hattını aradım ve ilgi alaka sıfır. Çalışanlar hiç çözüm odaklı değille...
Oysho firmasından 6 şubatta online 690TL+690TL fiyattan 2 adet ürün sipariş ettim. Siparişimi kargo firması 8 şubatta paketinin hasar alması sebebiyle birgündekargo firması iade etmiş. Bugün 14 Şubat ve Oysho uygulamasında hala yolda görüldüğü için sorgulayarak bu süreci öğrendim. 1 Haftadır bilgi v...
Mayıs 2025’te İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki Oysho mağazasından Light Touch model taytı 1.490 TL ödeyerek satın aldım. Uzun yıllardır Oysho markasını tercih ediyorum ve ilk kez bu modelde böyle bir sorun yaşadım. Ürünü toplamda sadece 4-5 kez giymeme rağmen bel kısmı birbirinden ayrıldı. Bu modeld...
Oysho tayt kullanıcısıyım. Yıllardır son aldığım iki tayttan biri İspanyol paça, içinde bulunan destekleyici dikişsiz olan kumaşı birbirinden ayrıldı. Dikişsiz olduğu için terzilik bir şey yok. Mağazaya gittim, derdimi anlatmak için Marmara Park Oysho ürünün fişini istediler. Kayıtlarda yok mu dedim...
05 Mart 2023 tarihinde Oysho’nun online mağazasından bir çanta satın aldım. (Sipariş numaram:60049856587) Ürünün iç dikişleri patlamasından ve ayıplı ürün olmasından kaynaklı olarak Antalya 5M Migros Oysho mağazasına 30.06.2025 tarihinde ürünü götürdüm. Bunun üzerine Oysho mağazasından yenisini tale...
Yorumlar