Oysho Online Siparişimde Eksik Ürün Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

11 Ağustos’ta Oysho’nun kendi internet sitesinden 60080069704 numaralı siparişimle bir etek ve bir üst satın aldım. 13 Ağustos’ta siparişim teslim edildi ancak paketten sadece üst çıktı, eteğim ise eksik gönderildi. Eksik gelen eteğin ücreti de dahil olmak üzere toplamda 3000 TL ödeme yaptım, eksik ürünün bedeli ise 1700 TL’dir. Faturada ve sipariş özetinde eksik gelen etek de yer alıyor.

Eksik ürün için Oysho müşteri hizmetleriyle iki gündür defalarca iletişime geçtim. Her seferinde depoyla veya genel merkezle görüşüp bana dönüş yapılacağı söylendi, ancak kimse geri dönüş yapmadı ve sorun hala çözülmedi.

Eksik olan eteğimin en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum.