Ewa English’te Yetkisiz Çekimler Ve İptal Seçeneği Olmaması

Yaklaşık bir yıl önce internetteki reklamlarda gösterilen ücretlere güvenerek Ewa English uygulamasından 3 aylık paket satın aldım. Ancak satın alma sonrasında Paddle.net ewa London adıyla kart ekstreme yansıyan ve onayım olmadan yapılan birçok kez 1700 TL civarında çekim gerçekleştiğini gördüm. Uygulamanın veya internet sitesinin içinde herhangi bir iptal butonu bulunmadığı için aboneliği kendi imkanlarımla sonlandıramıyorum.

Bu durum üzerine bankamla görüştüğümde, bu çekimleri uygulama üzerinden iptal edemiyorsam tek çözümün kartı iptal etmek olduğu bilgisi verildi. Kartımdan izinsiz para çekilmesine rağmen uygulama içinden iptal seçeneği sunulmaması ve sorunun bu şekilde bana yansıtılması beni mağdur etmektedir.

Ewa English’in destek hattına mesaj bıraktım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Onayım dışında yapılan tüm yetkisiz çekimlerin iadesini ve üyeliğimin derhal sonlandırılmasını talep ediyorum.