to read complaints and reviews, or file yours.Oysho Giyim İş Bankası Kartımdan Yetkisiz 54.140 TL İşlem Ve İade Talebi
07.02.2026 saat 16:17’de, İş Bankası’na ait sonu 1028 ile biten kartımdan Moka United/Oysho Giyim İstanbul TR isimli iş yerinden 18.046,67 TL tutarında, 1/3 taksitli olacak şekilde toplam 54.140 TL’lik işlem bilgim ve onayım dışında gerçekleştirilmiştir. Bu harcamayı tamamen tesadüfen İşCep/Mobil bankacılık üzerinden fark ettim ve hemen bankamla iletişime geçerek kartımı iptal ettirdim.
Banka ile yaptığım görüşme sonucunda itiraz kaydı açıldı ve işlemin takibe alındığı tarafıma bildirildi. Ancak bu marka ve bağlantılı firmalar hakkında daha önce de benzer şikayetlerin bulunduğunu okuduğum için, bu kadar çok mağduriyet yaşanmasına rağmen neden yeterli önlem alınmadığını da sorguluyorum.
İşlem saati, tutarı ve tarih bilgileri açıkça ortada olduğu için, bu işlemi yapan kişi veya kişilerin tespiti konusunda gerekli güvenlik incelemelerinin yapılarak konunun emniyet birimlerine bildirilmesini ve bilgim dışında çekilen toplam 54.140 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
07.02.2026 tarihinde saat 16:17’de, sonu 1028 ile biten kartımdan Moka / Pull & Bear İstanbul üzerinden, bilgim ve onayım dışında “giyim ve aksesuar” başlığıyla 54.140 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlemi tamamen tesadüfen mobil bankacılık uygulamamdan fark ettim.
İşlemi görür görmez kartımı kullanıma kapattırdım ve gerekli itiraz başvurularını yaptım. İnternette okuduğum yorumlardan, aynı firma ile ilgili benzer şekilde defalarca şikayet olmasına rağmen kalıcı bir çözüm üretilmediğini, yeterli güvenlik ve kontrol mekanizmasının kurulmadığını gördüm. Bu nedenle firmanın gerekli önlemleri almayarak müşterileri mağdur ettiğini düşünüyorum.
Bilgim dışında gerçekleşen bu harcama ile ilgili olarak, belirtilen tarih ve saate ait tüm işlem ve kamera kayıtlarının gerekli mercilere, özellikle de polise iletilmesini, yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla 54.140 TL’lik tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorumlular hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için etkin önlem alınmasını istiyorum.
