to read complaints and reviews, or file yours. 
Berika Yıldırım internet sitesi üzerinden bir adet siyah Oysho takım ve bir adet bordo Angora kürklü yelek satın aldım. Ürünlerim 13 Aralık’ta teslim edildi. Siyah Oysho takım için farklı bir model istediğimi belirterek hemen ertesi gün iade/değişim sürecini başlatmak istedim; ancak mesajlarıma çok geç dönüş yapıldı, net bir yanıt alamadım ve bu nedenle Oysho takımın iadesini talep etmek zorunda kaldım.
Bordo Angora kürklü yeleğin ise sadece beden değişimini talep ediyorum; fakat hem kargo kodunu almakta hem de süreci takip etmekte ciddi iletişim problemi yaşıyorum. Mesajlara çok geç dönülüyor, sık sık hatlar kapalı oluyor ve ne siparişimin durumu ne de iade/değişim süreciyle ilgili net bir bilgilendirme alamıyorum.
Hem Oysho takımımın iadesinin en kısa sürede tamamlanmasını hem de bordo Angora kürklü yeleğin beden değişiminin sorunsuz ve hızlı bir şekilde gerçekleştirilmesini, ayrıca müşterilerle iletişim ve bilgilendirme sürecinin iyileştirilmesini talep ediyorum.
Oysho dan Ekim ayında iki adet sipariş verdim. İlk siparişimde ürün sorunsuz bir şekilde geldi ancak bedeni büyük geldiği için iade ettim. 19 Ekim de iade ettiğim ürün 26 Ekim olmuş hala sistemde işleniyor olarak görünüyor. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde de ürün hala kargoda olduğunu de...
Ocak ayının beşinde Oysho indiriminden verdiğim sipariş bir gün sonra bana teslim edildi olarak gözüktü ancak o gün bütün gün evde olmama rağmen siparişim elime ulaşmadı. Birkaç gün bekledim çünkü kargo firmaları bazen böyle durumlar yaşatabiliyor. Birkaç gün sonra Oysho müşteri hizmetlerini arayara...
Oysho web sitesinden bir ürün satın aldım. Siparişim için ertesi gün kargoda olacağı bilgisi verilmişti. 1 Aralık tarihinde “yolda” olarak görünen kargomun 2 Aralık’ta teslim edilmesi gerekirken, ürünüm hâlâ UPS Türkiye merkezinde “yoğunluk sebebiyle yeniden gün belirlenecek” açıklamasıyla bekletili...
23 Kasım 2023 tarihinde Oysho uygulamasında 2 adet ürün siparişinde bulundum. 4 Aralık'ta ürün mağazaya teslim edilmiş ve ben 11 Aralık'ta mağazadan ürünlerimi teslim aldım. Ürünlerden birinin bedeni olmadığı ve kalite olarak beğenmediğim için ürünü iade etmek istedim. Oysho'nun kendi uygulamasında ...
Oysho, gönderimi kargoist isimli bir kargo şirketi aracılığıyla iki parti halinde gerçekleştirmiş ve her iki paketi aynı gün kargoya vermiş. Ancak bu kargo şirketi ürünlerimin bir kısmını teslim etti ve diğer kısmını 'adres bulunamadı' gerekçesiyle iade almış. Bu arada cuma günü ekran görüntüsü de a...
Yorumlar