to read complaints and reviews, or file yours. 
Oysho uygulamasından 1 Ocak 2026 tarihinde, toplam 3.649 TL tutarında bir online sipariş verdim. İndirim döneminde uzun süre takip ederek ancak o şekilde alabildiğim iki ürünü, özellikle indirimli fiyatları için tercih etmiştim. Sipariş numaram 60060976541’dir.
Kargo 3 Ocak Cumartesi günü dağıtıma çıktı olarak görünürken, bir anda kargonun iade edildiğine dair mesaj aldım. Buna rağmen Oysho uygulamasında sipariş durumum hala normal görünüyordu. Ancak bugün tarafıma iade maili gelince uygulama içi yazışma üzerinden Oysho’ya durumu sordum ve ben sorduğumda ürünlerin iade edildiğini söylediler. Ben hiçbir şekilde iade talebi oluşturmadım, ürünleri teslim almak istiyordum.
Bu süreçte indirim dönemini bekleyerek aldığım ürünleri kaybettim, harcama limitim bir süre gereksiz yere bloke olmuş oldu ve bu esnada başka indirimli ürünleri de kaçırdım. Ürünleri bana tekrar göndermek yerine doğrudan iade sürecine alınmasını Tüketici Hakları açısından uygun bulmuyorum ve bu uygulamayı kabul etmiyorum.
Ben para iadesi talep etmedim; beklentim, aynı ürünlerin bana yeniden, sipariş verdiğimdeki indirimli şartlarla gönderilmesidir. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu hatalı sürecin açıklığa kavuşturulmasını istiyorum.
Ocak ayının beşinde Oysho indiriminden verdiğim sipariş bir gün sonra bana teslim edildi olarak gözüktü ancak o gün bütün gün evde olmama rağmen siparişim elime ulaşmadı. Birkaç gün bekledim çünkü kargo firmaları bazen böyle durumlar yaşatabiliyor. Birkaç gün sonra Oysho müşteri hizmetlerini arayara...
26.06.2025 tarihinde Oysho uygulamasından yaptığım ve mağazaya sevk edilmesini istediğim 60053002279 numaralı siparişim, 20 gündür yolda gözüküyordu. Müşteri hizmetlerinden yardım istediğimde, ürünün iade edildiği söylendi. Böyle bir şeyin mümkün olmadığını belirttiğimde, mağaza ile iletişime geçip ...
Oysho’nun online mağazasından 26 Ekim 2025 tarihinde banka kartımla 13.387,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi sorunsuz şekilde gerçekleştirdim ve siparişimi tamamladım. Sipariş numaram: 60057245213. Ertesi gün hesabıma girdiğimde siparişimin durumu 'ödeme bekliyor' olarak görünüyordu. Banka ...
27 Kasım’da Oysho mobil uygulaması üzerinden İstanbul için bir adet çanta siparişi verdim. Sipariş numaram 60057783517. Tahmini teslim tarihi 1 Aralık görünmesine rağmen ürünüm elime hiç ulaşmadı. Kargo firması tarafından da tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünüm teslim olmayınca ben...
02.02.2026 tarihinde Oysho uygulaması üzerinden 60060163407 numaralı siparişim ile çorap, iki adet ceket ve bir tayt satın aldım. Ürünlerim kargodayken bugün tarafıma siparişimin iptal edildiğine dair mesaj geldi. Durumu öğrenmek için hem kargo firmasıyla hem de Oysho ile görüştüm. Kargo firması, g...
Yorumlar