to read complaints and reviews, or file yours.Dağıtımda Kalan Ürünler Teslim Edilmedi Ve İade Bekliyor
27.06.2026 tarihinde Oysho’nun online sitesi üzerinden iki adet ürün satın aldım. Ödememi banka kartımla, toplam yaklaşık 4.669,00 TL olacak şekilde yaptım. Ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen bu iki ürün de tarafıma hiç teslim edilmedi.
Sipariş durumum sistemde hâlâ “dağıtımda” olarak görünüyor, bu nedenle kargo firmasıyla defalarca iletişime geçtim. Aras Kargo ile yaptığım görüşmelerde takip numarasının hatalı olduğu söylendi ve net bir bilgi verilmedi, gönderi bir türlü bana ulaştırılmadı. Ürünler ortada yokken, sistemde teslimat hâlâ dağıtımda görünüyor.
Ben de bunun üzerine Oysho müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek durumu anlattım. Online alışverişten yaptığım bu siparişimle ilgili net bir çözüm sunulmadı, ne ürünlerim gönderildi ne de ödeme iadem yapıldı. Siparişime ait ekran görüntülerini ve iade ekranını da ekliyorum.
Gelmeyen iki ürün için ödediğim yaklaşık 4.669,00 TL tutarındaki ücretimin, aynı ödeme yöntemine eksiksiz ve hızlı şekilde iade edilmesini ve sürecin net olarak tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
