Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yasal Süre Aşımı Nedeniyle İade Ücreti Hala Ödenmedi

profile
Bengisu
23 Eylül 2025 11:25
975

08.08.2025 tarihinde oykuwear.com üzerinden Melody Şal Detay Saten Pembe Uzun Abiye (Ürün Kodu: 511333) siparişi verdim. Sipariş numaram: 346BH9285S. Üründe herhangi bir kusur olmamasına rağmen, yasal cayma hakkımı kullanarak iade talebimi süresi içinde ilettim. Ürünü iade ettikten sonra firma tarafından telefonla aranarak iademin onaylandığı bildirildi, ancak aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen 2.299,99 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma iade edilmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. 20.08 tarihinde iademin işleme alındığı ve 14 iş günü içinde ücretin hesabıma yatırılacağı söylendi. Belirtilen süreyi beklememe rağmen halen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı ve firma artık mesajlarıma da yanıt vermiyor.

İademin garanti ve cayma hakkı kapsamında olmasına rağmen, yasal süreler aşılmış ve mağdur edilmiş durumdayım. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği, ücret iademin derhal ve eksiksiz olarak kredi kartıma, yasal faiziyle birlikte ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve yetkili Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı, bu süreçte yasal faiz, yargılama giderleri ve avukatlık ücretlerinin de tarafınıza yükletilmesi için tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.

yasal-sure-asimi-nedeniyle-iade-ucreti-hala-odenmedi-2.jpg
yasal-sure-asimi-nedeniyle-iade-ucreti-hala-odenmedi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
07 Eylül 2025 01:08
769
iptal-edilen-siparisin-ucreti-zamaninda-iade-edilmedi-4.pdf
iptal-edilen-siparisin-ucreti-zamaninda-iade-edilmedi-2.jpg
iptal-edilen-siparisin-ucreti-zamaninda-iade-edilmedi-1.jpg

İade Ücretim 27 Gündür Yatırılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
15 Eylül 2025 17:04
909

profile
08 Eylül 2025 15:20
623
onaylanan-iade-ucreti-15-gundur-hesabima-yatirilmadi-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-1.jpg

İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
11 Ağustos 2025 17:01
868
Benzer Şikayet Yaz