to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücretim 27 Gündür Yatırılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor
Oykuwear’dan Melody şal detay saten mavi uzun elbise satın aldım. Ürünü yasal iade süresi içinde, 20 Ağustos tarihinde iade ettim ve iade işlemini Yurtiçi Kargo ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 147XV7485N. İade ücretimin 14 gün içinde banka kartıma yatırılacağı söylendi, ancak aradan 27 gün geçmesine rağmen 2.209 TL tutarındaki iade tarafıma yapılmadı.
Her iletişime geçtiğimde “kontrol ediyoruz” veya “muhasebeyle görüşüp yatıracağız” şeklinde cevaplar aldım, fakat herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de yardımcı olunmadı.
İademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Sorunun çözülmesini rica ederim.
