Ana Sayfa
Oyku Wear
Sipariş Edilmeyen Ürün İçin İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

ID:34098699

Sipariş Edilmeyen Ürün İçin İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

İkbal

31 Ekim 2025 12:30

322

16 Ekim tarihinde Öyküwear’ın kendi internet sitesi üzerinden banka kartımla 1500 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş sonrasında herhangi bir onay mesajı veya kodu almadım. Bir süre sonra firma tarafından telefonla arandım ve sipariş ettiğim ürünün ellerinde olmadığını, istersem farklı bir ürün gönderebileceklerini söylediler. Ben bu teklifi kabul etmedim ve paramın iadesini talep ettim. Görüşme sırasında paramın 4-5 gün içinde hesabıma yatırılacağı belirtildi.

Aradan iki hafta geçmesine rağmen iadem gerçekleşmedi. Defalarca telefonla aramama rağmen bana geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Yazılı olarak da iade onayına dair bir belge veya mesaj gönderilmedi. Ödemenin banka kartımdan çekildiğine dair dekontum mevcut olup, alışverişi Sivas Zara ilçesindeki adresime teslim edilmek üzere yapmıştım.

Paramın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Gönderilmedi, Muhatap Bulamıyorum Ve Param İade Edilmiyor

Feyzanur

Oyku Wear

03 Ağustos 2025 23:21

993

23 Temmuz’da Öyküwear’dan 1699,99 TL’ye abiye elbise siparişi verdim ve ödememi Yapı Kredi kredi kartımla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 571BO4621E. Siparişimden bu yana 11 gün geçti ve hem ürünüm gönderilmedi hem de muhatap bulamıyorum. İlk olarak WhatsApp hattınız üzerinden iletişime geçmeye ça...

siparisim-gonderilmedi-muhatap-bulamiyorum-ve-param-iade-edilmiyor-1.jpg

1 Destek

İade Süreci Uzadı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

Hande

Oyku Wear

24 Ekim 2025 12:02

377

27 Eylül’de Öyküwear’dan Melure ve Jenga elbise modellerini kredi kartı ile satın aldım. Ürünleri iade etmek için aynı gün iade talebi oluşturdum. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen iadem hesabıma yatırılmadı. İlk başta müşteri hizmetleri tarafından aranıp sürecin başlatıldığı ve 15 gün içinde ia...

Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Geciken İade Ve İletişimsizlik Nedeniyle Güven Kaybı: 1.500 TL’lik Ücretimin Hızla İadesini Talep Ediyorum

Gizem

Oyku Wear

17 Ağustos 2025 15:10

524

22 Temmuz’da Öykü Wear’ın kendi sitesi üzerinden Lunabella sırt detay fularlı, eteği pileli elbise siparişim için iade işlemi başlattım. İade işlemini siteleri üzerinden gerçekleştiremediğim için, sabit bir iade kodu ile kargoya vererek ürünü gönderdim. 23 Temmuz’da Öykü Wear tarafından telefonla ar...

Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilmeyen Ücret Ve İletişimsizlik Sorunu

Sümeyye

Oyku Wear

27 Mayıs 2025 01:51

1.287

Öyküwear adlı Instagram sayfasından elbise siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Elbise elime ulaştıktan 1 kaç gün sonra iade ettim. 05.05.2025 tarihinde Siparişimin iadesinin onaylandığı 1-14 iş günü içerisinde paramın hesabıma geri yatırılacağı söylendi. Üzerinden 16 iş günü gün geçti...

3 Destek

İade Edilmeyen Ücret Ve Cevapsız Kalan Mesajlar

Damla

Oyku Wear

18 Haziran 2025 00:16

1.052

Öyküwear adlı Instagram sayfasından elbise siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Elbise elime ulaştıktan 1 kaç gün sonra iade ettim. Siparişimin iadesinin onaylandığı 1-14 iş günü içerisinde paramın hesabıma geri yatırılacağı söylendi. Üzerinden neredeyse 20 iş günü gün geçti fakat hâlâ...

Benzer Şikayet Yaz