Oykuwear Siparişim 8 Gün Boyunca Kargoya Hazır Kalıyor

Oykuwear’den theow Corbin Kavisli Çima Detay Siyah Eşofman Altı siparişi verdim. 22852 numaralı siparişim ödeme alındığı günden bu yana 8 gündür sistemde “Kargoya Hazır” olarak görünüyor ancak bir türlü kargoya verilmiyor. 999,99 TL ödediğim bir ürünün bu kadar uzun süre depoda beklemesi hem güvensizlik yaratıyor hem de çok ciddi mağduriyet oluşturuyor.

Bu süreçte sipariş durumunda hiçbir ilerleme olmadığı gibi tarafıma bilgilendirici bir açıklama da yapılmadı. Ne zaman kargoya verileceği konusunda net bir bilgi alamıyorum ve bu durum markaya olan güvenimi tamamen sarsmış durumda.

Siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini, güncel kargo takip bilgilerimin paylaşılmasını ve yaşattığınız gecikmeyle ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.