Öyküwear İade Talebim Cevaplanmadı Ve Ücret Geri Ödenmedi

Öyküwear markasından ownight Buenos Straplez Balenli Zümrüt elbiseyi 26 Eylül 2026 tarihinde 2.499,99 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde 30 Eylül 2026 tarihinde iade talebinde bulundum ancak o tarihten bu yana ücret iadesi yapılmadı.

WhatsApp üzerinden işletme hesabı ile yazışarak para iadesi talebimi ilettim. Görüşmelerde tüketici haklarıyla ilgili olarak tartışmalar yaşanmasına rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve iademin yapılacağına dair net bir adım atılmadı. Halen hesabıma herhangi bir ücret yansıması yok.

Ödemesini yaptığım ürün için yasal iade hakkım doğrultusunda ücretimin en kısa sürede, hiçbir kesinti olmadan tarafıma iade edilmesini ve sürecin açık ve net bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.