to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 haftayı geçkin bir süredir ürün hala paketlemede gözüküyor üstelik WhatsApp üzerinden ne zaman gönderileceğini sordum günlerdir mesajıma yanıt verilmiyor. Müşteri temsilcisine bağlanmak için aradığımda ise 1 saat bekletildim ve telefon kapandı ulaşılmadı. Bilerek yaptıklarını düşünüyorum çünkü aynı anda arkadaşım da aradı onda da sistem aynıydı telefonun kapanmasını bekliyorlar ve 23 kişi hatta var deniliyor. Kişi de ilerlemiyor süre de güven vermiyorlar. Para iadesi talep ettim 2 gündür inceleniyor ürün bana gelmedi neyin incelenmesini yapıyorlar. Anlamadım ne ürünü gönderiyorlar ne de parayı.
Sayın Buse S. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Kendilerine yoğunluktan dolayı maalesef geç cevap verilmiş. Kendileri ile iletişime geçip sorunu çözdük. Gecikme için özürümüzü kabul etmenizi diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Oykuwear Müşteri İlişkileri
Bir aya yakın süredir siparişim kargoya verilmedi. 01.11.2023 tarihinde ürün siparişi verdim. Ayın 22'sinde teslim edileceği söylendi. Ancak ürün hala paketleme aşamasında gözüküyor. WhatsApp ve müşteri hizmetleri hattından ulaşmaya çalışıyorum. Bir saat görüşmek için bekledim, sıra bana geldiğinde ...
Aldığım ürün gözüktüğü gibi çıkmadı ve kalite olarak da asla fiyatını karşılayan bir ürün değil. İadesini gerçekleştirmek için mail attım WhatsApp kanalları üzerinden ulaşmaya çalıştım ancak bana günlerce iade kodu ulaştırmadılar. Bu süre zarfında online gözükmeleri ile beraber tekrar tekrar yazmış ...
30 Ağustosta iade etmiş olduğum ürünün iade sürecinde ilk olarak kargo parası 30 TL iken 70 TL gibi bir tutarın kesileceğinden söz edildi. Bu durumu kabul etmeyince bu seferlik kargonun onlarda olabileceğini ifade ettiler. Şu an ise 14 iş günü geçmesine rağmen tarafıma ücretinin iadesi yapılmadı. Gü...
35 gündür siparişim elime ulaşmadı, WhatsApp mesajlarıma zar zor cevap alıyorum. Hiçbir bilgilendirme yok. İade onayım olmadığı halde siparişim iptal ediliyor üstüne üstlük bankamla görüştüm, iade edilecek toplam miktar 1,37 kuruş diyorlar. Geriye kalan 1300₺ nerede merak konusu. Şikayetim yayına al...
Yorumlar