to read complaints and reviews, or file yours. 
Öykü Wear’ın web sitesi üzerinden ownıght Vixen kayık yaka piliseli elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 186KK3271Q. Ürünü 18 Mart’ta satın aldım, ancak 22 Mart’ta henüz hiç kargoya verilmemiş ve elime ulaşmamış olmasına rağmen vazgeçtiğim için sistem üzerinden iade talebi oluşturdum.
İade talebi oluşturmama rağmen bugün hâlâ “ürününüz hazırlanıyor” şeklinde mesajlar gelmeye devam ediyor. Firma ile iletişime geçmeye çalışıyorum fakat herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Ürün ne kargoya verildi ne de teslim edildi, buna rağmen süreç işliyormuş gibi davranılıyor.
Elbiseyi aldığımda yaklaşık 3.400 TL ödedim ve taksitlendirme yaptığım için 300 TL civarında ek bir fark oluştu. İade talebi oluşturduğumda bu farkın geri ödenmeyeceğini gördüm. Ürün hiç kargolanmamış ve elime ulaşmamış olmasına rağmen bu ek farkın iade edilmeyecek olması ve sürecin bu şekilde ilerlemesi beni mağdur ediyor.
Öykü Wear’dan, ownıght Vixen kayık yaka piliseli elbiseye ödediğim tutarın, taksitlendirmeden kaynaklanan fark da dahil olmak üzere, en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ödememin yapılmaması halinde en kısa sürede Tüketici Hakem Heyeti’ne ve CİMER’e başvuruda bulunacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.
17.07.2025 tarihinde oykuwear firmasının internet sitesinden stok kodu 2301 olan bir elbise siparişi verdim (Sipariş No: 427TT8174V). Ürün 21.07.2025 tarihine kadar kargoya verilmediği için siparişimi iptal ettim. Firma, ücret iadesinin 14 iş günü içinde yapılacağını belirtti ancak bugüne kadar (11....
Öyküwear’dan 126LU8789M ve 832OE3942D numaralı iki siparişimin elbise iadesini gerçekleştirdim. İlk iade talebimi 24 Temmuz’da, ikinci iade talebimi ise 29 Temmuz’da başlattım. Aradan sırasıyla 19 iş günü (27 gün) ve 15 iş günü (23 gün) geçmesine rağmen, toplam 12.800 TL tutarındaki ücretim kredi ka...
18 Temmuz’da Öyküwear web sitesinden 443FW1696Q numaralı siparişimle bir elbise aldım. Ürünü hediye olarak almıştım, ancak hediye ettiğim kişi ürünü beğenmediği için daha kargoya verilmeden iptal talebinde bulundum. Buna rağmen iptal talebim dikkate alınmadan ürün kargoya verildi. Sonrasında bana 'K...
22 Temmuz’da Öykü Wear’ın kendi sitesi üzerinden Lunabella sırt detay fularlı, eteği pileli elbise siparişim için iade işlemi başlattım. İade işlemini siteleri üzerinden gerçekleştiremediğim için, sabit bir iade kodu ile kargoya vererek ürünü gönderdim. 23 Temmuz’da Öykü Wear tarafından telefonla ar...
11 Temmuz'Öykü Wear internet sitesinden aldığım elbiseyi, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olduğu halde aynı gün Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Ki zaten siparişin elime ulaşması 17 gün sürdü. Elbise geldiği gibi iade ettim. Sipariş numaram: 662CO4221Q. 4.000 TL’lik iade tutarı üzerinden bir ay g...
Yorumlar