Kargo Bilgisi Olmadan Siparişin 8 Gün Beklemesi Ve Cevapsızlık

Öyküwear sitesinden 3’lü takım siparişi verdim. Sipariş numaram 21240, tutarı ise 1.299,99 TL’dir. Siparişi 8 gün önce oluşturmama rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Site üzerinden ve mesaj yoluyla firmaya ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne sipariş durumum görünüyor ne de tarafıma bilgi veriliyor. Bu belirsizlik nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini, aksi durumda ise ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.