to read complaints and reviews, or file yours.İade Ödemesinin Gecikmesi Ve Hesabımın Engellenmesi
Öykü Wear’dan Ow Night Vixen kayık yaka siyah elbise sipariş ettim, sipariş numaram 117UI3628Q. Ürünü iade ettim ve yaklaşık bir haftadır banka kartıma yapılması gereken iade ödemesini bekliyorum ancak para hâlâ hesabıma geçmedi.
İade sürecini takip edebilmek için hem Instagram hem WhatsApp üzerinden firmaya defalarca yazdım, ayrıca paylaştıkları iletişim numarasını da aradım fakat telefon hiç açılmadı ve hiçbir kanaldan tarafıma geri dönüş yapılmadı. Üstelik şu an hesabıma da giriş yapamıyorum, bu nedenle sipariş takibi ve iade sürecimi de kontrol edemiyorum.
Ödediğim tutarın bir an önce banka kartıma iade edilmesini ve hesabıma erişimimin tekrar sağlanmasını istiyorum. İade sürecinin neden geciktiği ve hesabımın neden engellendiği konusunda da açık ve net bir bilgilendirme talep ediyorum.
İade sürecim hâlâ çözülmedi, hesabıma erişemiyorum, firmayla iletişime geçtim ancak yanıt alamadım ve oyalayıcı bir tutum sergilediler.
