İade İşlemi Gecikmesi Ve Cevapsızlık
Oykuwear mağazasından satın aldığım Owdenim Henry kemerli şort eteği iade etmek için yaklaşık 3 hafta önce Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve para iadem de gerçekleşmedi.
İade gönderimi sırasında ne yazık ki takip numarasını ve sipariş ya da fatura numarasını saklayamadım. Mağazanın telefon numarasına da ulaşamadığım için kimseye derdimi anlatamıyorum ve bu süreçte tamamen muhatapsız bırakıldım.
Gönderdiğim ürünün inceleme sürecinin tamamlanarak tarafıma ödemenin iade edilmesini ve sürecin akıbeti hakkında bilgilendirilmeyi talep ediyorum.


